2022年数字政府服务能力评估暨第二十一届政府网站绩效评估共收到220余家政务信息化主管部门、专家及网民推荐的640余个案例。评估工作组对各单位提供的推荐案例进行打分、初选,并邀请中央党校(国家行政学院)、中国人民大学、北京理工大学以及部分部委、省级政务信息化机构专家学者组成评审工作组,对初选案例进行交叉评审投票,评选出数字政府类优秀创新案例30个,政府网站类优秀创新案例50个(部委、省级、省会及计划单列市、地市及区县各10个),具体见下表,排名不分先后。
一、数字政府类优秀创新案例
单位名称 |
案例名称 |
案例类别 |
浙江省 |
共同富裕统计监测应用 |
数字机关建设 |
浙江省 |
浙江省数字政府应用绩效评价指标体系研究 |
制度规则体系建设 |
山东省 |
深化数据赋能 打造“无证明之省” |
数字化履职 |
福建省 |
创新数字化监测督导机制 建设营商环境平台 |
数据资源体系建设 |
福建省 |
“数智考录”赋能福建公务员工作高质量发展 |
数字机关建设 |
江西省 |
“赣政通”协同办公平台 |
数字机关建设 |
广西壮族自治区 |
广西自治区级政务云赋能数字政府能力建设 |
技术平台支撑 |
海南省 |
惠企政策兑现服务系统(“海易兑”系统) |
数字化履职 |
南京市 |
南京市“阳光四季”一体化智慧云平台 |
数据资源体系建设 |
宁波市 |
政策“精算师”应用 |
数字化履职 |
宁波市 |
宁波市“新居民一件事”应用 |
数字化履职 |
济南市 |
搭建政企数据流通立交桥 赋能金融保险行业数字化转型 |
数字化履职 |
青岛市 |
青岛市“全市一个数字机关” |
技术平台支撑 |
青岛市 |
海洋大数据交易服务平台 |
数据资源体系建设 |
南宁市 |
南宁“智慧住建” |
数字化履职 |
贵阳市 |
小程序 大作为——打通服务退役军人“最后一公里” |
数字机关建设 |
温州市 |
数据还给数主——温州个人数据管家 |
数据资源体系建设 |
湖州市 |
“政策型保险在线”应用,助力完善社会保障服务体系 |
技术平台支撑 |
威海市 |
构建以数字信用为基础的新型监管机制 |
技术平台支撑 |
烟台市 |
大数据辅助科学决策 助推经济高质量发展 |
数字化履职 |
烟台市 |
船舶动态管控平台 |
数字化履职 |
苏州市姑苏区 |
姑苏城市生活服务总入口——“惠姑苏”App |
数字化履职 |
泰州市兴化市 |
兴化市医共体远程诊断中心 |
数据资源体系建设 |
温州市龙港市 |
“宅地智管”应用探路农村宅基地数字化管理新模式 |
数据资源体系建设 |
青岛市胶州市 |
全景胶州AI赋能 打造社会治理新模式 |
技术平台支撑 |
青岛市西海岸新区 |
建设全国首批碳普惠平台,助力全民低碳生活 |
数据资源体系建设 |
烟台市黄渤海新区 |
平战结合 牢铸防汛防台数字屏障 |
数字化履职 |
长沙市芙蓉区 |
芙蓉区综合指挥中心 |
数字机关建设 |
深圳市坪山区 |
坪山区“块数据+”推进基层精准治理现代化 |
数字化履职 |
成都市都江堰市 |
智慧赋能,畅想数字生活 |
数字化履职 |
二、政府网站类优秀创新案例
(一)部委网站优秀创新案例
单位名称 |
案例名称 |
案例类别 |
工业和信息化部 |
创新驱动发展 着力打造数字化服务型政府网站 |
资源汇聚 |
交通运输部 |
互联网道路运输便民服务 |
优化融合 |
水利部 |
打造用户中心 实现千人千网 |
数据应用 |
商务部 |
数字化赋能政策数据应用 助力解决企业找政策不易的难题 |
数据应用 |
文化和旅游部 |
打造融合型智能搜索平台,为公众提供精准、全面搜索服务 |
新技术应用 |
海关总署 |
“两步申报”——为企业通关提速减负 |
场景设计 |
税务总局 |
回眸税收这十年 献礼党的二十大 |
优化融合 |
市场监管总局 |
“市监e搜”搜索大平台 |
新技术应用 |
铁路局 |
无障碍及适老化 |
新技术应用 |
药监局 |
智能搜索服务平台 助力实现“搜索即服务” |
新技术应用 |
(二)省级政府网站优秀创新案例
单位名称 |
案例名称 |
案例类别 |
北京市 |
场景化精细化一站式涉外服务 打造首都国际化网上服务平台 |
场景设计 |
上海市 |
精准推送:满足用户个性化政务服务需求 |
数据应用 |
江苏省 |
“苏企通”惠企服务平台 |
新技术应用 |
浙江省 |
企业开办一日办结 优化营商环境集成服务 |
场景设计 |
福建省 |
惠企纾困政策汇总平台:一企一案让“企业找政策”变为“政策找企业 |
资源汇聚 |
江西省 |
以政府网站为第一载体,开展基层政务公开“十县百乡”建设 |
场景设计 |
广西壮族自治区 |
政府门户网站智能搜索可视化服务应用 |
新技术应用 |
四川省 |
融合化场景化智能化一站式利企便民政府网站搜索平台 |
优化融合 |
贵州省 |
政府网站集约化平台大数据智能决策分析 |
数据应用 |
云南省 |
一体化政务智能问答机器人平台 |
新技术应用 |
(三)省会及计划单列市政府网站优秀创新案例
单位名称 |
案例名称 |
案例类别 |
呼和浩特市 |
小动作,大改变,打造“政策服务一站通”平台 |
资源汇聚 |
杭州市 |
网站优化融合应用 |
优化融合 |
厦门市 |
厦企政策速配 |
数据应用 |
青岛市 |
城市数字决策一张图 |
优化融合 |
郑州市 |
政府网站集约化平台无障碍和适老化访问 |
场景设计 |
长沙市 |
便民日历 |
优化融合 |
南宁市 |
政策兑现综合服务平台 |
优化融合 |
成都市 |
统一汇聚政策解读信息资源 回应公众关切 |
资源汇聚 |
贵阳市 |
大数据分析支撑科学决策,有力提升网站服务水平 |
数据应用 |
西安市 |
政府政策文件库 |
数据应用 |
(四)地市级政府网站优秀创新案例
单位名称 |
案例名称 |
案例类别 |
大同市 |
政府门户网站统一互动交流平台 |
其他 |
朔州市 |
政府门户网站资源汇聚 |
资源汇聚 |
苏州市 |
惠企政策精准达助力营商环境优化 |
数据应用 |
温州市 |
温州跨境电商“一网通”线上服务系统 |
数据应用 |
蚌埠市 |
集约化平台全景态势感知系统 |
数据应用 |
六安市 |
政府网站“标签库” |
数据应用 |
宁德市 |
以数字化监测赋能政府信息公开管理 |
数据应用 |
漳州市 |
漳州市项目全过程管理平台 |
数据应用 |
佛山市 |
绘就政务服务“一张图”,以大数据助力智慧城市再升级 |
场景设计 |
柳州市 |
基层社会治理信息化创新应用平台 |
新技术应用 |
(五)区县级政府网站优秀创新案例
单位名称 |
案例名称 |
案例类别 |
杭州市萧山区 |
清廉萧山智慧监测中心 |
数据应用 |
铜陵市铜官区 |
数字赋能,让服务和治理更智慧 |
数据应用 |
铜陵市郊区 |
架起“连心桥”——便民利企服务直通车 |
优化融合 |
长沙市天心区 |
智慧教育为天心“双减”提质赋能,聚焦教育改革发展 |
优化融合 |
湖北省仙桃市 |
数字人播报及适老化手语数字人服务 |
新技术应用 |
深圳市罗湖区 |
知识图谱核心驱动,打造场景式服务型政府门户网站 |
场景设计 |
深圳市盐田区 |
创新公众交互模式,打造新一代政府网站高质量用户体验 |
场景设计 |
深圳市坪山区 |
优化惠企服务小切口 推进营商环境大提升 |
资源汇聚 |
佛山市禅城区 |
“一站式”便企服务 申报全程网办——禅城区惠企服务平台 |
资源汇聚 |
贵阳市南明区 |
以人民为中心,打造教育、就业“一件事”全流程服务场景 |
场景设计 |